1.

Peserta mampu menyambut tamu sesuai standar layanan profesional.

2.

Peserta mampu mengelola buku tamu, daftar kunjungan, dan arsip data dengan rapi.

3.

Peserta mampu menyampaikan informasi secara akurat dan sopan.

4.

Peserta mampu mengelola data tamu serta informasi perusahaan secara aman dan rahasia.

5.

Peserta mampu menampilkan penampilan dan sikap (grooming & attitude) sesuai standar layanan.

1.

Penjelasan Terkait Menyambut Tamu Sesuai Standar Layanan Profesional

2.

Pengelolaan Buku Tamu, Daftar Kunjungan, dan Arsip Data

3.

Penyampaian Informasi Secara Akurat dan Sopan

4.

Pengelolaan Data Tamu dan Informasi Perusahaan Secara Aman dan Rahasia

5.

Penjelasan Terkait Penampilan dan Sikap (Grooming & Attitude) Sesuai Standar Layanan

1.

Materi/modul pelatihan dalam bentuk cetak atau digital

2.

Sertifikat pelatihan

3.

Training Kit

4.

Cofee Break & Lunch

1.

Front Desk Staff

2.

Administrative Assistant

3.

Office Secretary

4.

Executive Secretary

5.

Personal Assistant (PA)