Layanan Magang Administrasi dan Evaluasi Layanan Publik dirancang untuk memberikan pengalaman langsung kepada peserta dalam pengelolaan pelayanan publik. Peserta akan terlibat dalam proses administrasi, penyusunan laporan, monitoring kualitas layanan, evaluasi kinerja unit layanan, serta penerapan standar pelayanan publik pada lembaga pemerintahan maupun layanan publik lainnya. Magang ini mengedepankan praktik kerja nyata dengan pendampingan mentor profesional untuk membentuk kompetensi peserta sebagai calon tenaga administrasi dan analis layanan publik yang unggul dan berintegritas.
1.
Peserta mampu mengelola proses administrasi pelayanan publik dengan tertib, cepat, dan akurat.
2.
Peserta mampu melakukan dokumentasi data layanan publik dan menyusun laporan pertanggungjawaban.
3.
Peserta mampu memahami kebijakan dan regulasi penyelenggaraan pelayanan publik.
4.
Peserta mampu melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap pelayanan publik berbasis standar pelayanan.
5.
Peserta mampu mengidentifikasi permasalahan layanan dan memberikan rekomendasi perbaikan.
6.
Peserta mampu mengembangkan keterampilan komunikasi profesional dalam pelayanan masyarakat.
1.
Penguatan Dasar Administrasi dan Sistem Layanan Publik
2.
Pengelolaan Administrasi Pelayanan Harian
3.
Monitoring & Pengumpulan Data Kinerja Layanan
4.
Evaluasi Pelayanan Publik berbasis Regulasi
5.
Implementasi Perbaikan & Digitalisasi Layanan
6.
Proyek Akhir & Presentasi
1.
Materi/modul pelatihan dalam bentuk cetak atau digital
2.
Sertifikat pelatihan
3.
Training Kit
4.
Cofee Break & Lunch
1.
Staff Administrasi Pemerintahan
2.
Analis Pelayanan Publik
3.
Staff Evaluasi dan Reformasi Birokrasi
4.
Public Relation Officer
Copyright, Talenta Hub Indonesia
